POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En Camú Decor (camudecor.com) respetamos tu privacidad y la de tu familia. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando visitas o compras en nuestra tienda, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales).
1. Responsable del tratamiento
Camú Decor, con correo de contacto daniela@camudecor.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de camudecor.com.
2. Datos que recolectamos
Cuando compras o te registras en nuestra tienda podemos recolectar: nombre completo, dirección de envío y facturación, número de teléfono, correo electrónico, y datos generales de tu pedido (productos, valores, historial de compras). Los datos de tu tarjeta o medio de pago son procesados directamente por nuestra pasarela de pagos (PayU) y por Shopify; Camú Decor no almacena los números completos de tu tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: procesar y despachar tus pedidos, gestionar cambios, devoluciones y garantías, responder tus solicitudes de servicio al cliente, cumplir con obligaciones legales y contables, y, solo si nos das tu autorización expresa (por ejemplo al suscribirte a nuestro boletín), enviarte novedades, promociones y contenido relacionado con Camú Decor.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con: la plataforma Shopify (que aloja nuestra tienda), nuestra pasarela de pagos (PayU) y las transportadoras encargadas de la entrega (como 4/72, Envía o Interrapidísimo). No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines publicitarios ajenos a Camú Decor.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies propias y de terceros (por ejemplo, de Shopify y de herramientas de analítica) para recordar el contenido de tu carrito, mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo se usa la tienda. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
6. Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a daniela@camudecor.com indicando tu solicitud; responderemos dentro de los términos establecidos por la ley. Si consideras que tus datos no han sido tratados conforme a esta política o a la ley, también puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
8. Menores de edad
Camú Decor vende productos para bebés y niños, pero nuestras compras solo pueden ser realizadas por personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad como titulares de la cuenta o del pedido.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos personales, escríbenos a daniela@camudecor.com o al (+57) 321 490 0285.
Última actualización: 14 de agosto de 2026.